En éste módulo de preparación de pedidos explicamos y aprendemos a identificar las fases que componen el proceso de atención al cliente, distinguimos entre la garantía legal y la comercial, conocemos las diferentes tipologías de productos y mercancías, sabemos orientarnos para reducir desplazamientos por el almacén, y sobre todo a preparar los pedidos más rápido y en mejores condiciones.
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